Допомога

Допомога користувачам Загублено

Перевірте статус оголошення, заявки чи повідомлення у своєму кабінеті. Якщо ви помітили шахрайство або порушення, надішліть скаргу.

Що зробити

Оберіть доступний спосіб входу, яким ви користувалися раніше. Якщо його немає в списку, адміністратор має перевірити підключення.

Перевірте дату, населений пункт і опис. Додайте зовнішні прикмети та перегляньте відкритий пошук.

Не переказуйте гроші. Скористайтеся кнопкою скарги в оголошенні чи чаті та опишіть повідомлення.

Відповідальний працівник може перевірити її статус, місце зберігання й журнал передач.

Укажіть номер оголошення, дію, яку ви виконували, та текст помилки. Не надсилайте паролі, токени чи одноразові коди.

Якщо ви отримали погрози або стали свідком небезпеки, зверніться до поліції чи місцевих екстрених служб.